Veel gestelde vragen
💌 Wanneer ontvang ik mijn Zadenbox?
Elke eerste week van de maand versturen we alle Zadenboxen. Je ontvangt een track & trace zodra jouw box onderweg is. Woon je in Nederland? Dan heb je ‘m meestal binnen 1-2 werkdagen in huis.
📦 Wat zit er precies in de Zadenbox?
Elke maand krijg je:
- 1 zakje palmzaden (5 zaden)
- 1 zakje bananenzaden (5 zaden)
- 1 zakje tropische plantenzaden (5 zaden)
- 1 zakje seizoensgebondenzaden (5 zaden)
- 1 bonuszakje dat onze community kiest!
- Een handig kaartje met zaaiaanwijzingen.
🔁 Kan ik mijn abonnement pauzeren of stopzetten?
Ja, natuurlijk! Je kunt het abonnement op elk moment pauzeren of opzeggen via je account. Geen gedoe, geen kleine lettertjes.
💳 Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?
We schrijven elke maand op dezelfde dag als je eerste betaling het bedrag automatisch af. Je hoeft er dus zelf niets voor te doen.
📬 Wat als mijn box niet is aangekomen?
Geen zorgen! Stuur ons even een bericht via het contactformulier of mail naar support@zadenbox.nl — we zoeken het direct voor je uit en zorgen dat je alsnog blij wordt.
🪴 Wat als mijn zaden niet ontkiemen?
Zaaien is soms een kwestie van geduld. Maar mocht het écht niet lukken, dan mag je ons altijd een berichtje sturen. We denken graag met je mee, en soms krijg je zelfs een nieuwe portie!
🌍 Verzenden jullie ook naar België?
Nee! We verzenden momenteel alleen nog naar Nederland. Binnenkort verzenden we ook naar België.
🤝 Kan ik samenwerken met Zadenbox?
Zeker! We staan altijd open voor samenwerkingen met kwekers, influencers en groene makers. Neem even contact op via onze samenwerkingspagina.
✅ Zijn de zaden gekeurd?
Ja. Wij selecteren alleen verse en hoogwaardige zaden van betrouwbare leveranciers. Veel zaden zijn professioneel getest op kiemkracht en kwaliteit. Je kunt dus rekenen op een goede start!
🔄 Kan ik mijn abonnementspakket retour sturen?
Nee, vanwege het abonnement kunnen we geen boxen retour nemen. Maar zit er iets niet goed of mis je iets? Laat het ons weten — we lossen het altijd netjes op.
Losse bestellingen nemen wij wel retour!
🗳️ Hoe wordt er gestemd op het 5e zaadje?
Elke maand kunnen abonnees stemmen op hun favoriete bonuszaadje via onze Instagram Stories of een poll in de nieuwsbrief. Zo bepalen jullie zelf wat er extra in de box zit!